답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 당사에서 재현테스트를 진행해 보겠으며, 고객님의경우 공유기의 펌웨어를 다운그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다.(11.96.2버전 한단계 아래버전인 10.06.8버전을 첨부해드렸습니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업/다운그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N704BCM 공유기와 NAS2E 나스를 사용중에 있습니다. 펌웨어 업그레이드 ( 11.96.2 ) 전까지는 정상적으로 잘 사용하고 있었습니다. 어제(12-16) 펌업을 한 후 부터 NAS 접속이 되지 않습니다. 랜선을 공유기를 통하지 않고 NAS로 직접 연결시 NAS는 정상작동하는거 보니 펌웨어 문제가 아닐까 싶은데, 해결방안 안내 부탁드립니다.