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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.17조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 스마트폰에서 오류가 지속된다면 설치도우미가 아닌 아래와 같은 방법으로 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

pc없이 핸드폰에서 진행해도 되며, 인터넷메인선을 공유기의 노란포트에 연결하고 스마트폰에서 wifi신호를 ipTIME SETUP이 아닌 IPTIME으로 wifi를 연결 후 아래와 같은 방법으로 설정해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


첫번째 사진처럼 연결은 되는데
다음을 클릭하면 연결이 해제 되면서
두번째 사진처럼 되네요..
참고로 처음 설치전에는 전원선만 연결하면 된다고 해서 전원만 연결했습니다. 또, 휴대폰 오류라 생각해서 재부팅도 해보고 공유기 리셋도 여러번 해봤습니다 집에 pc가 없어서 모바일로 설치를 해야하는데 계속 같은 오류가 나네요..


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n602e
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 스마트폰에서 오류가 지속된다면 설치도우미가 아닌 아래와 같은 방법으로 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다. pc없이 핸드폰에서 진행해도 되며, 인터넷메인선을 공유기의 노란포트에 연결하고 스마트폰에서 wifi신호를 ipTIME SETUP이 아닌 IPTIME으로 wifi를 연결 후 아래와 같은 방법으로 설정해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


첫번째 사진처럼 연결은 되는데 다음을 클릭하면 연결이 해제 되면서 두번째 사진처럼 되네요.. 참고로 처음 설치전에는 전원선만 연결하면 된다고 해서 전원만 연결했습니다. 또, 휴대폰 오류라 생각해서 재부팅도 해보고 공유기 리셋도 여러번 해봤습니다 집에 pc가 없어서 모바일로 설치를 해야하는데 계속 같은 오류가 나네요..


[2019-12-17 09:28:00]
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