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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.17조회 124

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 거치지 않고 인터넷 메인선을 pc에 바로 연결시 끊김없이 사용 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 새로 교체한 공유기 MCA주소 변경을 통해 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 나온다면 정확한 환경파악을 위해 1544-8695로 연락부탁드리겠습니다.

감사합니다.  


A604m 1년 사용 중 끊김 현상 심해짐.
1.어댑터 교체
2.mac주소 변경

며칠 잘 되다가 다시 끊김 현상 발생

A604r 구매 후 12월 11일 수령
1.12월 16일 끊김 발생
2.펌웨어 업그레이드
3.여전히 접속과 끊김 반복.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604r, A604m
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 거치지 않고 인터넷 메인선을 pc에 바로 연결시 끊김없이 사용 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 새로 교체한 공유기 MCA주소 변경을 통해 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 나온다면 정확한 환경파악을 위해 1544-8695로 연락부탁드리겠습니다.

감사합니다.  


A604m 1년 사용 중 끊김 현상 심해짐. 1.어댑터 교체 2.mac주소 변경 며칠 잘 되다가 다시 끊김 현상 발생 A604r 구매 후 12월 11일 수령 1.12월 16일 끊김 발생 2.펌웨어 업그레이드 3.여전히 접속과 끊김 반복.


[2019-12-17 10:10:51]
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▲포맷안됨이 뜨면서 사용안됨현상
▼펌웨어 업글 후, DHCP 아이피 할당 잘 못받는 현상
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