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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.17조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 캐쉬 문제이거나 DISK 혹은 NAS의 펌웨어 문제일 수 있습니다. 최신버전 기준으로 당사에서 증상을 재현해보았으나 동작에 특이사항이 없었습니다.

NAS에 설치된 HDD를 컴퓨터에서 포맷하신뒤 읽기 쓰기가 정상적으로 가능한지 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다.  


NAS 관리자 웹에서 NTFS 방식으로 포맷을 하고 재시작이 된 후에 포맷안됨 메세지가 나오면서 사용이 안되네요

PC에서 포맷해서 옴겨야되나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2 dual
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 캐쉬 문제이거나 DISK 혹은 NAS의 펌웨어 문제일 수 있습니다. 최신버전 기준으로 당사에서 증상을 재현해보았으나 동작에 특이사항이 없었습니다. NAS에 설치된 HDD를 컴퓨터에서 포맷하신뒤 읽기 쓰기가 정상적으로 가능한지 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다.  


NAS 관리자 웹에서 NTFS 방식으로 포맷을 하고 재시작이 된 후에 포맷안됨 메세지가 나오면서 사용이 안되네요 PC에서 포맷해서 옴겨야되나요?


[2019-12-17 10:34:51]
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▲A8004ITL 수리 제품 동일 현상
▼공유기 사용 6일 만에 끊김
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