답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의경우 통신사에서 제공하는 회선자체가 지정된 전용공유기가 아닌경우 기가비트 속도를 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 정확한 비교를 위해 회선공유기 하단에 당사 공유기를 추가로 연결하여 속도를 비교시 정상적인 속도가 지원 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 기가라이트 상품의 경우 비표준 방식으로 지정된 전용공유기만 동작되도록 제한을 걸어둔 사례가 있기때문에 해당 회선 제조사에 문의하여 회선 제공되는제품외 다른 공유기를 연결시 동작이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기가인터넷 속도가 나오질 않습니다 10메가 언저리로 나오구요 다이렉트로 컴에 연결하면 기가속도가 나옵니다 방법알려주세요ㅠㅠ