답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 당사 공유기 상단 통신사 공유기 또는 다른 공유기가 존재하여 IPDISK 접속이 제한되는것으로 의심됩니다.
당사 공유기 상단 공유기 제조업체로 문의하시어 IPTIME 공유기의 외부IP주소에 대해 DMZ 설정을 요청해주신다면 문제점이 해결될것으로 보입니다.
감사합니다.
ip disk서비스에서 nas신규 등록후 nas로 접속하려고 할시에 스크린샷처럼 알림이 발생하며 접속이 되지않습니다. 어떤부분을 변경해야 사용가능한가요 >>이후 안드로이드로 시도시에도 동일현상 발생
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기재해주신 증상의 경우 당사 공유기 상단 통신사 공유기 또는 다른 공유기가 존재하여 IPDISK 접속이 제한되는것으로 의심됩니다.
당사 공유기 상단 공유기 제조업체로 문의하시어 IPTIME 공유기의 외부IP주소에 대해 DMZ 설정을 요청해주신다면 문제점이 해결될것으로 보입니다.
감사합니다.
ip disk서비스에서 nas신규 등록후 nas로 접속하려고 할시에 스크린샷처럼 알림이 발생하며 접속이 되지않습니다. 어떤부분을 변경해야 사용가능한가요 >>이후 안드로이드로 시도시에도 동일현상 발생
