답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기존 NAS에서 사용하셨던 DDNS주소를 그대로 사용하시는데에 있어 나타나는 현상으로 판단됩니다. 기존 주소를 그대로 이용하시려는 경우 기존 주소 등록지 기재했던 E-MAIL까지 모두 일치해야 연동이 가능하며 해당 정보로 정확하게 넣었으나 문제점이 개선되지 않는 경우 과거 사용하셨던 IPDISK 주소 및 E-MAIL 주소를 비밀글로 남겨주시거나 해당 환경에서 유선연락주셔서 자세한 상담을 통해 문제점을 해결할 수 있을것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipdisk 서비스 구성 실패 입력한 설정으로는 ipDISK서비스 구성을 진행할 수 없습니다. 서비스 등록과정에서 오류가 발생했습니다. 고객지원실로 문의하시기 바랍니다. -error(0x2009) * 위와 같은 팝업창이 뜨면서 설치 진행이 안됩니다. 이전에 iptime nsaII 사용하다가 새로 구매하여 교체 설치하였습니다.