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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.27조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 교체할때 전원아답타도 새로운 공유기의 아답타로 교체가 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

이후 아래와 같은 방법으로 공유기 설치를 진행해보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

위와같이 하였음에도 인터넷연결이 안된다면 정확한 환경파악을 위해 고객지원센터로(1544-8695) 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기변경에 있어서 글을올립니다.
원래 집에서 쓰던 공유기가 오래되어서 변경을 할려고합니다. 주변 지인이 쓰던 공유기를 받게되어서 그 다른공유기로 교체할려고했는데 인터넷연결이안됩니다만 나옵니다 공유기 ip도 변경하고 리셋도해보고 dns도 다시 맞춰봤는데 안되군요 혹시방법이없는걸까요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Ew302n
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 교체할때 전원아답타도 새로운 공유기의 아답타로 교체가 되었는지 확인해 보시기 바랍니다. 이후 아래와 같은 방법으로 공유기 설치를 진행해보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 위와같이 하였음에도 인터넷연결이 안된다면 정확한 환경파악을 위해 고객지원센터로(1544-8695) 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기변경에 있어서 글을올립니다. 원래 집에서 쓰던 공유기가 오래되어서 변경을 할려고합니다. 주변 지인이 쓰던 공유기를 받게되어서 그 다른공유기로 교체할려고했는데 인터넷연결이안됩니다만 나옵니다 공유기 ip도 변경하고 리셋도해보고 dns도 다시 맞춰봤는데 안되군요 혹시방법이없는걸까요


[2019-12-27 14:22:15]
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