답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 NAS 관리툴에서 HDD의 인식이 불규칙이라면 NAS 혹은 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. HDD 제거 후 어댑터와 함께 NAS를 안내해드린 주소지로 발송해주시면 입고되는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


고장증세 - nas ipdisk drive 서버 정상 연결되나, nas hdd 연결 안됨 (nas 기기 hdd 탈착후 재장착시 인식 됩니다.) 기기 문제로 AS 드려야 하는지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.