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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.01.03조회 170

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

직결시 정상이고, 설치과정을 정상적으로 진행하신 뒤에도 인쇄에 문제가 있다면 해당 프린터가 가상프린터 기능이 지원하는 프린터 드라이버를 사용하지 않을 가능성이 높습니다.

캐논이나 hp사들의 몇몇 프린터 기종들은 실제 드라이버가 지원되지 않아 정상적으로 프린터 추가 후에 출력이 안되는 것을 확인했는데, 고객님이 보유하신 기종이 당사에서 확인한 기종으로 보입니다.

*프린트가 되지 않는 기종
HP Laserjet CM1412MFP, HP Laserjet 1020,Cannon LBP3300,Cannon LBP3500, Cannon LDP5050 삼성 clx-3185k

가상 네트워크 프린터 기능은 안타깝게도 모든 프린터를 지원할 수 있는 기능이 아니기 때문에 이런 문제가 나타날 수 있는 점 양해를 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요

사용 무선공유기 : IPTIME A 2003NS-MU

유선 프린터 (캐논 LBP 3300 레이저프린터) 가 생겨서 이것을 무선으로 사용하고자

1.위 공유기의 USB에 연결하고
2.IPTIME 네트웍프린터 설정모드에서 프린터 추가 성공 했습니다

제어판에 가보면 192.168,0.1:631\Iptime_printer 가 보입니다

근데 문제가 출력을 실행하면 다음과 같은 오류 메시지가 나옵니다

Cannot communicate with server

The following errors may have occurred.
- The server is down.
- The Firewall settings of the client does not allow communications with the server.

Check the server, or refer to the instruction manuals to change the Firewall settings

어떻게 해결하면 되는가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A 2003NS-MU
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 직결시 정상이고, 설치과정을 정상적으로 진행하신 뒤에도 인쇄에 문제가 있다면 해당 프린터가 가상프린터 기능이 지원하는 프린터 드라이버를 사용하지 않을 가능성이 높습니다. 캐논이나 hp사들의 몇몇 프린터 기종들은 실제 드라이버가 지원되지 않아 정상적으로 프린터 추가 후에 출력이 안되는 것을 확인했는데, 고객님이 보유하신 기종이 당사에서 확인한 기종으로 보입니다. *프린트가 되지 않는 기종 HP Laserjet CM1412MFP, HP Laserjet 1020,Cannon LBP3300,Cannon LBP3500, Cannon LDP5050 삼성 clx-3185k 가상 네트워크 프린터 기능은 안타깝게도 모든 프린터를 지원할 수 있는 기능이 아니기 때문에 이런 문제가 나타날 수 있는 점 양해를 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 사용 무선공유기 : IPTIME A 2003NS-MU 유선 프린터 (캐논 LBP 3300 레이저프린터) 가 생겨서 이것을 무선으로 사용하고자 1.위 공유기의 USB에 연결하고 2.IPTIME 네트웍프린터 설정모드에서 프린터 추가 성공 했습니다 제어판에 가보면 192.168,0.1:631\Iptime_printer 가 보입니다 근데 문제가 출력을 실행하면 다음과 같은 오류 메시지가 나옵니다 Cannot communicate with server The following errors may have occurred. - The server is down. - The Firewall settings of the client does not allow communications with the server. Check the server, or refer to the instruction manuals to change the Firewall settings 어떻게 해결하면 되는가요?


[2020-01-03 15:19:29]
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