답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
다운그레이드가 가능하다면 제품의 이상보다는 브라우져 캐쉬 문제로 추정됩니다. 기존 브라우져의 캐쉬를 삭제하거나 다른 컴퓨터 혹은 다른 브라우져로 다시한번 수동업데이트 진행을 진행해주시기 바랍니다.
* 전화상담은 월~금요일은 10시~17시30분까지입니다. 다른 브라우져나 기기에서도 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
easymesh 물려서 사용하였던 a2003ns-mu 가 펌웨어 업데이트가 되지않습니다.
구성 : a3004ns-M 한대 ㅡ a2003ns-mu 두대
1. 기존에 메시네트워크에 물려있던 a2003ns-mu 두대 중 한대를 를 3달간 꺼둔 후 다시 사용하려고 켰더니 펌웨어 업데이트 하라고 나옴.
2. 펌웨어 업데이트 진행하려니 펌웨어 손상 오류 나옴( 수동 자동 모두)
3. 펌웨어 다운그레이드 (ipTIME A2003NS-MU 펌웨어 버전 11.00.4 2019-04-24) 는 됨.
4. 다운그레이드 후 또 상위 버전인 11.96.2 나 11.96.4 로 업그레이드시 펨웨어 손상 오류 나며 안됩니다. (펌웨어 업데이트만 안되지 장비는 기동됨 , 낮은 펌웨어버전으로 메시네트워기능 사용불가)
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다운그레이드가 가능하다면 제품의 이상보다는 브라우져 캐쉬 문제로 추정됩니다. 기존 브라우져의 캐쉬를 삭제하거나 다른 컴퓨터 혹은 다른 브라우져로 다시한번 수동업데이트 진행을 진행해주시기 바랍니다.
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easymesh 물려서 사용하였던 a2003ns-mu 가 펌웨어 업데이트가 되지않습니다.
구성 : a3004ns-M 한대 ㅡ a2003ns-mu 두대
1. 기존에 메시네트워크에 물려있던 a2003ns-mu 두대 중 한대를 를 3달간 꺼둔 후 다시 사용하려고 켰더니 펌웨어 업데이트 하라고 나옴.
2. 펌웨어 업데이트 진행하려니 펌웨어 손상 오류 나옴( 수동 자동 모두)
3. 펌웨어 다운그레이드 (ipTIME A2003NS-MU 펌웨어 버전 11.00.4 2019-04-24) 는 됨.
4. 다운그레이드 후 또 상위 버전인 11.96.2 나 11.96.4 로 업그레이드시 펨웨어 손상 오류 나며 안됩니다. (펌웨어 업데이트만 안되지 장비는 기동됨 , 낮은 펌웨어버전으로 메시네트워기능 사용불가)
