답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기존 설치된 드라이버를 삭제하신 후 아래의 링크를 확인하여 수동설치만 진행을 부탁드립니다. A3000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 나타나는 경우 제품 불량여부를 확인하기 위해 다음과 같은 방법이 필요할 수 있습니다. 1. 가능하시다고 한다면 다른 PC에 제품을 연결하시어 동일하게 문제가 발생하는지 비교가 필요합니다. 2. 문제와 관련하여 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 유선인터넷이 가능하게끔 하시어 상담원과 원격지원 서비스 통해 점검을 받아보시는 방법이 있습니다. 아래의 상담시간을 참고하시어 연락주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


EFM ipTIME A3000U USB 3.0 무선랜카드 를 4일 전 부터 이용하고 있는데 문제는 1. 컴퓨터 부팅 시 wi-fi 가 자동 연결 안 될 때가 종종 있습니다. 2. 인터넷이나 동영상(Youtube) 접속이 느려질 때가 종종 있습니다. 3. 복합기를 무선으로 설정시 스캔기능이 거의 안 됩니다. 인터넷통신사(LGU+)를 통해 원격진단을 해보니 무선랜카드 문제일 가능성이 높다고 합니다. 파일 첨부하였으니 답변주시기 바랍니다.