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EXTENDER GIGA - 5G 확장 불가

2020.01.08조회 212

주**Extender GIGAKT 광랜

KakaoTalk_20200108_164441632_01.jpg

KakaoTalk_20200108_164441632_02.jpg

금일 extender GIGA 새상품 개봉하여 연결 시도하였으나,

2.4G 는 원활하게 확장되나, 5G는 연결이 안되어 확장이 안됩니다.

무선신호는 귀사의 A5004NS에서 2.4G, 5G 신호를 보내고 있고,

(헨드폰에서는 두 신호를 통해 연결이 잘됨)

이 신호를 extender GIGA로 확장 할려고 했으나,

LED 창에서도 5G에는 신호도 안잡히고, 유선 랜선으로 PC와 연결하여 관리도구로 진입하여 확인할 결과, 5G 무선 연결 실패로 나옵니다.

무슨 상황인가요?

*참고로 제품 받자마자 펌웨어 11.96.4 로 업그레이드 했습니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목EXTENDER GIGA - 5G 확장 불가
이름주**
제품명Extender GIGA
인터넷 회선KT 광랜
첨부파일 #1KakaoTalk_20200108_164441632_01.jpg (file size 2306KB)
첨부파일 #2KakaoTalk_20200108_164441632_02.jpg (file size 6892KB)
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금일 extender GIGA 새상품 개봉하여 연결 시도하였으나, 2.4G 는 원활하게 확장되나, 5G는 연결이 안되어 확장이 안됩니다. 무선신호는 귀사의 A5004NS에서 2.4G, 5G 신호를 보내고 있고, (헨드폰에서는 두 신호를 통해 연결이 잘됨) 이 신호를 extender GIGA로 확장 할려고 했으나, LED 창에서도 5G에는 신호도 안잡히고, 유선 랜선으로 PC와 연결하여 관리도구로 진입하여 확인할 결과, 5G 무선 연결 실패로 나옵니다. 무슨 상황인가요? *참고로 제품 받자마자 펌웨어 11.96.4 로 업그레이드 했습니다.

[2020-01-08 16:39:11]
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