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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.01.14조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

kt선이 공유기의 노란색포트에 연결되어있고, 주황색포트에 pc들이 연결되어있는 구조라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 먼저 초기화 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 KT 인터넷을 사용하고 있습니다
KT에 들어온 모뎀에 상기 A804NS-MU 유무선 공유기를 연결하여 현재 4개의 유선 포트를 다 사용중입니다

그런데 4개가 다 연결되어 있는 상태에서는 4개중 1개가 인터넷 연결이 안되어 인터넷을 사용을 못합니다

4개의 유선 인터넷을 동시에 다 연결 사용하고 싶은데 무엇이 문제인지요??

처음에는 유선 인터넷선이 문제인지 알았는데 전혀 이상이 없습니다

4개중 1선이 인터넷이 연결이 안됩니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A804NS-MU
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. kt선이 공유기의 노란색포트에 연결되어있고, 주황색포트에 pc들이 연결되어있는 구조라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 먼저 초기화 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 KT 인터넷을 사용하고 있습니다 KT에 들어온 모뎀에 상기 A804NS-MU 유무선 공유기를 연결하여 현재 4개의 유선 포트를 다 사용중입니다 그런데 4개가 다 연결되어 있는 상태에서는 4개중 1개가 인터넷 연결이 안되어 인터넷을 사용을 못합니다 4개의 유선 인터넷을 동시에 다 연결 사용하고 싶은데 무엇이 문제인지요?? 처음에는 유선 인터넷선이 문제인지 알았는데 전혀 이상이 없습니다 4개중 1선이 인터넷이 연결이 안됩니다


[2020-01-14 15:01:30]
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