답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최대수리비용은 13,000원이며 직접 오셔도 A/S가능하며 소요 시간은 1시간 내외입니다. 제품 본체와 어댑터를 함께 가지고 오시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 스위치 허브를 통해서 방의 컴퓨터 2대를 인터넷에 연결하여 사용하고 있는데 자주 네트워크가 끊어집니다. 그런 떄가 되면 방의 단자에 직접 컴퓨터 1대를 연결해서 확인해보는데, 그러면 정상적으로 네트웍이 작동됩니다. AS 가능한지 비용이 드는지, 그리고 죽전으로 직접 찾아가도 되는지 확인해주세요. 제품 시리얼 넘버 확인결과, 무상 기간은 지났습니다만, 적은 비용으로 고칠 수 있다면 수리하고 싶습니다.