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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.01.29조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷불안정으로 보여지며, 당사공유기를 사용중에 있다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

타사 공유기를 사용하고있다면 해당 공유기사에 문의하여 공유기설정을 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께서는 짧은 기간내에 수회에 걸쳐 아이피가 변경된 기록이 있어  당사의 운영정책에 의거하여 자동으로 서버에서 도메인이 차단되었습니다.

금번 1회에 한하여 차단을 해제해 드릴 예정이오나,  당사의 제품은 국내 내수용에 맞춰서 서비스가 최적화되어 있다보니  동일원인으로 인해 재차단이 이루어질 경우에는 추구 차단해제가  어려운점 양해 바랍니다.

감사합니다.   

이렇게 답변을 받았는데요 동일조건인상태에서 최근 갑저기 저 상황이 벌어졌는데 원인을 어디에서 찾을수있을까요? 집에서 개인으로 혼자 사용중인상태입니다. 왜 차단되는지도 모르는데 동일문제로 재차단되면 차단해제가 안되신다는데 그럼 나스가 무용지물이되는건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas1dual
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷불안정으로 보여지며, 당사공유기를 사용중에 있다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 타사 공유기를 사용하고있다면 해당 공유기사에 문의하여 공유기설정을 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서는 짧은 기간내에 수회에 걸쳐 아이피가 변경된 기록이 있어  당사의 운영정책에 의거하여 자동으로 서버에서 도메인이 차단되었습니다. 금번 1회에 한하여 차단을 해제해 드릴 예정이오나,  당사의 제품은 국내 내수용에 맞춰서 서비스가 최적화되어 있다보니  동일원인으로 인해 재차단이 이루어질 경우에는 추구 차단해제가  어려운점 양해 바랍니다. 감사합니다.    이렇게 답변을 받았는데요 동일조건인상태에서 최근 갑저기 저 상황이 벌어졌는데 원인을 어디에서 찾을수있을까요? 집에서 개인으로 혼자 사용중인상태입니다. 왜 차단되는지도 모르는데 동일문제로 재차단되면 차단해제가 안되신다는데 그럼 나스가 무용지물이되는건가요?


[2020-01-29 10:40:36]
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▲이사중 전원이 안들어와요. (및 a/s )
▼랜카드 네트워크 연결 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
343958처리 완료Ipdisk등록상태강**41
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실44
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