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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.01.29조회 52

0129.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께서 캡쳐해주신 타 사이트(다나와)의 접수 내용을 확인해본 결과, 해당 고객님께서 문의주신 이후에 새로운 펌웨어가 릴리즈된 상태로 확인됩니다.

해당 펌웨어로 금일 당사에서 테스트해본 결과, 2TB 이상의 환경에서 정상적으로 인식되고 있음을 확인하였습니다.



감사합니다.  


문제가 없다고 하셨는데
첨부파일 보시면 고용량 외장하드의 경우 파티션을 나눠야 하는등 제대로된 인식이 안된다고 하는데요 a8004t-xr이 저도 고용량 외장하드를 연결해 nas기능을 사용할 생각이라 저런 문제가 있다면 이 제품 대신 a8004t를 구매할까 하는데 정말 저런 문제가 없는게 맞나요 있다면 빠른시일안에 해결이 가능한가요


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004t-xr
인터넷 회선KT 기가슬림
첨부파일 #10129.jpg (file size 92KB)
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0129.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 캡쳐해주신 타 사이트(다나와)의 접수 내용을 확인해본 결과, 해당 고객님께서 문의주신 이후에 새로운 펌웨어가 릴리즈된 상태로 확인됩니다. 해당 펌웨어로 금일 당사에서 테스트해본 결과, 2TB 이상의 환경에서 정상적으로 인식되고 있음을 확인하였습니다.

감사합니다.  


문제가 없다고 하셨는데 첨부파일 보시면 고용량 외장하드의 경우 파티션을 나눠야 하는등 제대로된 인식이 안된다고 하는데요 a8004t-xr이 저도 고용량 외장하드를 연결해 nas기능을 사용할 생각이라 저런 문제가 있다면 이 제품 대신 a8004t를 구매할까 하는데 정말 저런 문제가 없는게 맞나요 있다면 빠른시일안에 해결이 가능한가요


[2020-01-29 15:05:39]
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▲관리자 아이디와 비밀 번호 알수 있을까요
▼공유기 5G, 2.4G쪽에 램프 작동 안되는데, 공유기 문제인지? 아답터문제인지 문의합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
344096처리 완료a8004t-xr 관련이**71
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실51
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