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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.01.31조회 89

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

별도의 접수 없이 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리며 A/S기간이 남아있는 제품과 함께 입고시에는 편도의 택배비만 부담해주시면 됩니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

MiNi2 제품의 최대 수리 비용은 7,000원이며 정확한 비용은 제품 점검 후 안내 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


제품: Extender-N3
증상: 전원이 들어오지 않습니다.
무상: A/S 기간내

제품: Mini2
증상: 펌웨어 업그레이드 과정에서 다운되어 최기화 안됨 유상: A/S 기간 경과

질문1: 별도 고객센터 접수 없이 CJ 택배 이용하여 접수하면 되는지요?

질문2: 함께(유상/무상제품) 접수시에 택배비는 어떻게 부담하게 되나요?

질문3: Mini2 수리 비용은 어떻게 책정되나요? (수리 타산성 확인차 문의)



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-N3
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 별도의 접수 없이 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리며 A/S기간이 남아있는 제품과 함께 입고시에는 편도의 택배비만 부담해주시면 됩니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다. MiNi2 제품의 최대 수리 비용은 7,000원이며 정확한 비용은 제품 점검 후 안내 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


제품: Extender-N3 증상: 전원이 들어오지 않습니다. 무상: A/S 기간내 제품: Mini2 증상: 펌웨어 업그레이드 과정에서 다운되어 최기화 안됨 유상: A/S 기간 경과 질문1: 별도 고객센터 접수 없이 CJ 택배 이용하여 접수하면 되는지요? 질문2: 함께(유상/무상제품) 접수시에 택배비는 어떻게 부담하게 되나요? 질문3: Mini2 수리 비용은 어떻게 책정되나요? (수리 타산성 확인차 문의)


[2020-01-31 12:35:47]
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▲공유기에 외장하드 연결해서 쓰는데 문제가 있습니다.
▼와이파이증폭기램프가 안켜져요
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