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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.03조회 155

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기에서 스마트폰으로 신호 이동을 "권유"를 할수는 있는데 이를 받아들이는 스마트폰의 결정에 따라 차이가 나타나게 됩니다.

안타깝게도 Mesh 기술 자체가 표준 802.11R/K/V로 스마트폰에 적극적 이동 "권유"를 하는것이므로 현재 기술로는 조치가 어려울 수 있어 보입니다.


감사합니다.  


안녕하세요^^

공유기 A9004M-X2를 사용중입니다.

다른 에이전트 없이 콘트롤러로 설정하고 사용하고 있는데요(펌웨어 최신)

<스마트폰 갤럭시 노트10(안드10)으로 확인했음>

1. 5ghz -> 2.4ghz로 감도가 떨어진 먼곳은 자동변환은 되는데 콘트롤러가 있는 공유기로 왔을때2.4ghz -> 5ghz 자동변환이 안됩니다. (스티어링 레벨 높여서 진행도 해봤음)

2. 이지메시 관리툴에서 연결된 노트10을 선택 후 5ghz로 연결변경을 눌러도 변경되지가 않습니다.

혹여나 폰이 앱이 꼬여서 생기는 문제인가 싶어 공초 후 진행해도 똑같았습니다.

안드로이드 폰과 공유기의 호환성 문제인지 확인 부탁드립니다!!


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A9004M-X2
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에서 스마트폰으로 신호 이동을 "권유"를 할수는 있는데 이를 받아들이는 스마트폰의 결정에 따라 차이가 나타나게 됩니다. 안타깝게도 Mesh 기술 자체가 표준 802.11R/K/V로 스마트폰에 적극적 이동 "권유"를 하는것이므로 현재 기술로는 조치가 어려울 수 있어 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요^^ 공유기 A9004M-X2를 사용중입니다. 다른 에이전트 없이 콘트롤러로 설정하고 사용하고 있는데요(펌웨어 최신) <스마트폰 갤럭시 노트10(안드10)으로 확인했음> 1. 5ghz -> 2.4ghz로 감도가 떨어진 먼곳은 자동변환은 되는데 콘트롤러가 있는 공유기로 왔을때2.4ghz -> 5ghz 자동변환이 안됩니다. (스티어링 레벨 높여서 진행도 해봤음) 2. 이지메시 관리툴에서 연결된 노트10을 선택 후 5ghz로 연결변경을 눌러도 변경되지가 않습니다. 혹여나 폰이 앱이 꼬여서 생기는 문제인가 싶어 공초 후 진행해도 똑같았습니다. 안드로이드 폰과 공유기의 호환성 문제인지 확인 부탁드립니다!!


[2020-02-03 10:46:46]
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