답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 N704V3는 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 첨부된 이미지처럼 CPU LED가 소등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
연결 중인데도 연결이 안되어 있다거나 끊겨있다거나 찾기 힘들다거나 연결 실패로 뜨네요.. 처음 구입해서는 잘 써왔는데 요즘 들어 와이파이 오류증상이 생기는데 어디서 문제 인가요 수신은 문제 없다는데요 ㅠ
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 N704V3는 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 첨부된 이미지처럼 CPU LED가 소등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
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