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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.05조회 82

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 초기화 후 노트북에서 iptime5G 연결 후 아래 참조하여 수동 설정 바랍니다.

초기화 방법 <<--클릭~!!

무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

펌웨어 업그레이드 <<--클릭~!!

감사합니다.  


2월4일 공유기 도착하여 설치시 네트워크 설정과 인식에 문제가 있어 문의 드립니다.

1.설치도우미 어플을 사용하여 설치시 "설치 필요함" 뜨지 않고 "설치됨"으로 인식
2.연결시 ipTIME5G만 연결 및 셋칭 진행되고, ipTIME은 연결 불가
3.특정 핸드폰과 피씨 무선랜카드에서 ipTIME 네트워크만 인식되나 연결 불가, ipTIME5G는 인식 안됨
4.노트북으로 무선랜 연결하여 셋팅시 동일하게 ipTIME5G만 연결 및 셋팅 가능하고, ipTIME은 연결 불가

관련 이미지 첨부 하였습니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A8004ITL
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 초기화 후 노트북에서 iptime5G 연결 후 아래 참조하여 수동 설정 바랍니다. 초기화 방법 <<--클릭~!! 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! 펌웨어 업그레이드 <<--클릭~!!

감사합니다.  


2월4일 공유기 도착하여 설치시 네트워크 설정과 인식에 문제가 있어 문의 드립니다. 1.설치도우미 어플을 사용하여 설치시 "설치 필요함" 뜨지 않고 "설치됨"으로 인식 2.연결시 ipTIME5G만 연결 및 셋칭 진행되고, ipTIME은 연결 불가 3.특정 핸드폰과 피씨 무선랜카드에서 ipTIME 네트워크만 인식되나 연결 불가, ipTIME5G는 인식 안됨 4.노트북으로 무선랜 연결하여 셋팅시 동일하게 ipTIME5G만 연결 및 셋팅 가능하고, ipTIME은 연결 불가 관련 이미지 첨부 하였습니다.


[2020-02-05 11:02:46]
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