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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.06조회 28

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 설정 변경을 통해 문제점 개선이 가능한지 확인이 필요합니다.

1. 펌웨어 업그레이드

펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

2. MAC 주소 변경을 통한 통신사 IP변경

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

위 두가지 설정 후 동일증상이 나타나는 경우 공유기를 잠시 제거하고 통신사 인터넷선을 컴퓨터에 직접 연결 후 인터넷 동작상태를 비교하여 공유기로 인한 문제점인지 파악해보실 필요가 있습니다.

감사합니다.  


10년정도 쓴것 같습니다

요즘따라 인터넷이 자주 끊어져서 모뎀을 껐다키면 잘 되는데 공유기를 교체 해야할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 설정 변경을 통해 문제점 개선이 가능한지 확인이 필요합니다. 1. 펌웨어 업그레이드 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 2. MAC 주소 변경을 통한 통신사 IP변경 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 위 두가지 설정 후 동일증상이 나타나는 경우 공유기를 잠시 제거하고 통신사 인터넷선을 컴퓨터에 직접 연결 후 인터넷 동작상태를 비교하여 공유기로 인한 문제점인지 파악해보실 필요가 있습니다.

감사합니다.  


10년정도 쓴것 같습니다 요즘따라 인터넷이 자주 끊어져서 모뎀을 껐다키면 잘 되는데 공유기를 교체 해야할까요?


[2020-02-06 15:05:36]
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