답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 나스의 전원을 재부팅 후 동작상태를 비교 해보시기 바랍니다.
nas4dual 뒷면에 보면 전원스위치가 있는데 스위치를 눌러 전원을 끈 후 다시 킨상태에서 정상적으로 동작되는지 확인해 보시기 바랍니다.
나스를 재부팅해도 동일증상이 나온다면 나스에서 HDD를 제거 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.
현재 최신버전에서 확인시 문제는 없느것으로 판단되며 위와같이 확인해 보시고도 동일문제가 지속된다면 정확한 환경파악을 위해 NAS앞에서 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
펌웨어 업데이트 이후에 다음 눌르면 캡처 이미지와 같이 오류가 뜹니다.
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기재해주신 증상의 경우 나스의 전원을 재부팅 후 동작상태를 비교 해보시기 바랍니다.
nas4dual 뒷면에 보면 전원스위치가 있는데 스위치를 눌러 전원을 끈 후 다시 킨상태에서 정상적으로 동작되는지 확인해 보시기 바랍니다.
나스를 재부팅해도 동일증상이 나온다면 나스에서 HDD를 제거 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.
현재 최신버전에서 확인시 문제는 없느것으로 판단되며 위와같이 확인해 보시고도 동일문제가 지속된다면 정확한 환경파악을 위해 NAS앞에서 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.
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