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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.11조회 140

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 정확한 기기불량 여부를 파악해보기 위해 1번 허브 위치에 2번 허브를 설치하여 동일한 문제가 나타나는지 비교가 필요합니다.

특정 허브에서만 지속적인 문제가 발생되는 경우 제품 불량으로 의심해볼 수 있고 기기 교체로도 동일하다면 현재 네트워크에 문제가 있을 가능성이 높습니다.



감사합니다.  


T3004 공유기 밑에 H6005MINI 2개를 물리고 각각의 H6005MINI 아래에
1. 링크시스 벨롭 무선공유기(브릿지모드), 시놀로지NAS, 삼성스마트TV
2. 데스크톱, 노트북

이렇게 사용할 시에 네트워크 전체가 다운됩니다.(인터넷 연결없음)

2번 H6005MINI를 제거하면 정상적으로 작동합니다. (2번 허브 제거시 데스크톱은 T3004에 직결, 노트북은 링크시스 벨롭 무선공유기에 5G 무선연결) 금번에 2번 스위칭허브를 추가로 구입하여 달면서 이런 문제가 생겼는데 왜 그런것일까요?

인터넷은 딜라이브 기가비트 이용중입니다.
외부망에는 이상이 없으며
내부망에 이상이 생기는 것으로 보입니다.(인터넷 연결없음 상태시 공유기{192.168.0.1} 접속안됨)

공유기에 한계가 있는 것인지 H6005MINI 제품이상인지 확인을 부탁합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명h6005mini,t3004
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 정확한 기기불량 여부를 파악해보기 위해 1번 허브 위치에 2번 허브를 설치하여 동일한 문제가 나타나는지 비교가 필요합니다. 특정 허브에서만 지속적인 문제가 발생되는 경우 제품 불량으로 의심해볼 수 있고 기기 교체로도 동일하다면 현재 네트워크에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

감사합니다.  


T3004 공유기 밑에 H6005MINI 2개를 물리고 각각의 H6005MINI 아래에 1. 링크시스 벨롭 무선공유기(브릿지모드), 시놀로지NAS, 삼성스마트TV 2. 데스크톱, 노트북 이렇게 사용할 시에 네트워크 전체가 다운됩니다.(인터넷 연결없음) 2번 H6005MINI를 제거하면 정상적으로 작동합니다. (2번 허브 제거시 데스크톱은 T3004에 직결, 노트북은 링크시스 벨롭 무선공유기에 5G 무선연결) 금번에 2번 스위칭허브를 추가로 구입하여 달면서 이런 문제가 생겼는데 왜 그런것일까요? 인터넷은 딜라이브 기가비트 이용중입니다. 외부망에는 이상이 없으며 내부망에 이상이 생기는 것으로 보입니다.(인터넷 연결없음 상태시 공유기{192.168.0.1} 접속안됨) 공유기에 한계가 있는 것인지 H6005MINI 제품이상인지 확인을 부탁합니다.


[2020-02-11 13:15:35]
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