사용불가에 따른 AS 방법 문의
최근 ipTIME NAS2dual의 2번 하드 인식 불량으로 문의 드렸습니다. 알려주신 방법에 따라 아래와 같이 테스트를 해보았습니다.
1. 인식불가인 2번하드를 1번에 꽂아 인식여부 확인 : 인식함
2. 인식이 잘 되던 1번하드를 2번에 꽂아 인식여부 확인 : 인식함..?
예상과는 다르게 하드도 인식하고 기기도 문제가 없는 듯 한데 이상하게 레이드만 하면 하나를 자꾸 인식하지 못하는 듯 합니다.
또한 이전에 자료의 복구 때문에 A/S를 꺼렸었는데 위의 테스트 방법으로 하고 원상복귀하여 부팅했더니 하드 2개 모두 잘 인식하는데, 안의 자료가 모두 없어져 있었습니다. 자료가 정말로 날아갔던, 일시적인 오류건 이제는 그냥 정상적으로 사용만 하면 좋을 듯 합니다.
이에 A/S 방법을 문의 드리며,
혹시 A/S 시 레이드0로 구성해도 받을 수 있는지도 궁금합니다.
감사합니다.
1. 인식불가인 2번하드를 1번에 꽂아 인식여부 확인 : 인식함
2. 인식이 잘 되던 1번하드를 2번에 꽂아 인식여부 확인 : 인식함..?
예상과는 다르게 하드도 인식하고 기기도 문제가 없는 듯 한데 이상하게 레이드만 하면 하나를 자꾸 인식하지 못하는 듯 합니다.
또한 이전에 자료의 복구 때문에 A/S를 꺼렸었는데 위의 테스트 방법으로 하고 원상복귀하여 부팅했더니 하드 2개 모두 잘 인식하는데, 안의 자료가 모두 없어져 있었습니다. 자료가 정말로 날아갔던, 일시적인 오류건 이제는 그냥 정상적으로 사용만 하면 좋을 듯 합니다.
이에 A/S 방법을 문의 드리며,
혹시 A/S 시 레이드0로 구성해도 받을 수 있는지도 궁금합니다.
감사합니다.
