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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.13조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전원 연결 후 10 분정도 뒤 CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 점멸하는지 확인바랍니다. CPU라는 불빛이 들어오지 않는다면 제품 구매시 동봉되어있는 어댑터가 맞는지 확인바랍니다. 정격 어댑터라면 여분의 어댑터로 비교바랍니다.

감사합니다.  


A604G-MU 사용 중인데요
제품에 전원을 넣어도 LED가 하나도 안 들어오는데 이거 정상인가요? 설정 페이지에서 다 손봤는데도 LED가 안 들어와서 겉으로 봤을 때 이게 정상작동하는지를 모르겠네요 (무선은 잡힙니다) 그리고 고주파음도 심하게 납니다(뭔가 찢어지는 소리가 전보다 크게 납니다)

만약에 AS를 받을 수 있다면 어디로 보내야 하는지, 구매 영수증이 필요한지 궁금합니다 (AS기간은 남아있더라구요)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604G-MU
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원 연결 후 10 분정도 뒤 CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 점멸하는지 확인바랍니다. CPU라는 불빛이 들어오지 않는다면 제품 구매시 동봉되어있는 어댑터가 맞는지 확인바랍니다. 정격 어댑터라면 여분의 어댑터로 비교바랍니다.

감사합니다.  


A604G-MU 사용 중인데요 제품에 전원을 넣어도 LED가 하나도 안 들어오는데 이거 정상인가요? 설정 페이지에서 다 손봤는데도 LED가 안 들어와서 겉으로 봤을 때 이게 정상작동하는지를 모르겠네요 (무선은 잡힙니다) 그리고 고주파음도 심하게 납니다(뭔가 찢어지는 소리가 전보다 크게 납니다) 만약에 AS를 받을 수 있다면 어디로 보내야 하는지, 구매 영수증이 필요한지 궁금합니다 (AS기간은 남아있더라구요)


[2020-02-13 17:29:16]
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