답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서비스 담당자를 통해 입고 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


사무실에서 NAS2와 NAS1 Dual을 사용하고 있습니다. 동일한 허브에 물려놓고 사용중인데 NAS2만 시간이 지나면 접속이 끊깁니다. 재부팅 후 짧게는 두시간에서 길게는 4~5시간 정도 후에 끊깁니다. HDD를 교체해봐도 동일한 현상이 보이는데.... H/W 문제인듯 합니다. A/S가 가능한지 문의드립니다. 그리고 제품이 오래된 관계로 A/S를 하는게 경제적인지도 검토 부탁드립니다. 수고하세요.