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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.19조회 127

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속켜져있거나 꺼져있다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 복구해보시기 바랍니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!!

cpu램프가 정상적으로 동작된다면 아래와 같은 방법으로 초기화 후 재설정을 해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


PC랑 연결하고 와이파이까지 이용 잘 하다가 한 2시간정도? 지났나? 그때부터 연결이 않됩니다. 검색기 프로그램 돌려도 못찾네요

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이름고객지원실
제품명EFM네트웍스 아이피타임 N704BCM
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속켜져있거나 꺼져있다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 복구해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! cpu램프가 정상적으로 동작된다면 아래와 같은 방법으로 초기화 후 재설정을 해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


PC랑 연결하고 와이파이까지 이용 잘 하다가 한 2시간정도? 지났나? 그때부터 연결이 않됩니다. 검색기 프로그램 돌려도 못찾네요


[2020-02-19 16:31:17]
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▲DDNS삭제요청
▼사용자 이름 또는 암호 오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
348020처리 완료연결 않됨최**103
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실126
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