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오늘 구입해 설치하려는데 제품불량부분ㅠㅠ

2020.02.20조회 97

조**n104q케이블,지역방송

반가운마음으로 좀전에 신제품 설치시작했는데 인터넷선 넣는 노란부분에 선을 꼽으면 정상일경우 딱 소리가 나야하는데 안나더라구요 옆에 넣어봤는데 정상적으로 소리나구요 그런데 불을 보니 불은 들어와있는데 정작 인터넷은 연결이 안되서 세번 네번을 해도 안나고 연결안되 껏다켜기를 반복해도 안되네요 이 부품의 접지부분 불량같으니 신속한 교환 조치를 부탁드립니다.ㅜㅜ

답변

QnA
제  목오늘 구입해 설치하려는데 제품불량부분ㅠㅠ
이름조**
제품명n104q
인터넷 회선케이블,지역방송
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반가운마음으로 좀전에 신제품 설치시작했는데 인터넷선 넣는 노란부분에 선을 꼽으면 정상일경우 딱 소리가 나야하는데 안나더라구요 옆에 넣어봤는데 정상적으로 소리나구요 그런데 불을 보니 불은 들어와있는데 정작 인터넷은 연결이 안되서 세번 네번을 해도 안나고 연결안되 껏다켜기를 반복해도 안되네요 이 부품의 접지부분 불량같으니 신속한 교환 조치를 부탁드립니다.ㅜㅜ

[2020-02-20 14:18:04]
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▲A1004 - 11.96.8(2019.12.24) 펌웨어 적용후 문제
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