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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.27조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

아래의 설정을 이용하여 2.4GHz에 대한 설정 변경을 부탁드리며 동일증상이 나타나는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주신다면 보다 자세한 안내가 가능합니다.


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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.  


제목과 같이 5GHz 대역은 연결이 되는데 2.4Ghz 대역은 연결이 안됩니다.

정확하게는 붙었다 떨어졌다 반복을 합니다.

펌웨어는 최신으로 업데이트를 하였고 전원 온오프도 수차례 하였습니다.

해결방법이 있을까요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004MU
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 아래의 설정을 이용하여 2.4GHz에 대한 설정 변경을 부탁드리며 동일증상이 나타나는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주신다면 보다 자세한 안내가 가능합니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


제목과 같이 5GHz 대역은 연결이 되는데 2.4Ghz 대역은 연결이 안됩니다. 정확하게는 붙었다 떨어졌다 반복을 합니다. 펌웨어는 최신으로 업데이트를 하였고 전원 온오프도 수차례 하였습니다. 해결방법이 있을까요?


[2020-02-27 12:41:19]
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▼이제품의 라우터형의 의미가 뭐가요?
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