답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용하는 공유기가 타사 공유기라면 관련 문제가 나타날 수 있습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


갤럭시 노트9 업데이트 받았습니다. one ui 2.0 안드로이드 10 노트9으로 크롬을 이용하며 관리자 페이지 접속가능하고 lte 접속하여 nas 접속은 가능한데 nas와 연결되어있는 공유기 wifi 를 이용하여 접속하니 어플이 충돌나면서 자동으로 팅깁니다. 같은 노트9 구 버전을 연결하면 정상적으로 접속이 가능하구요 어플 호환성 업데이트 요청드립니다.