답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일한 위치,환경에서 측정시 타사공유기의 2.4GhZ와 속도차이가 고객님정도로 난다면 이는 고객님 환경문제는 아니며,공유기고장 또는 설정의 문제로 볼 수 있는데 여러가지 설정을 해보았음에도 불구하고 동일증상이 나타난다면 당사 공유기의 2.4Ghz 모듈의 문제로 판단됩니다. 이러한경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A2004NS-MU 제품 사용중에 2.4Ghz만 속도가 심하게 떨어져 문의 드립니다. 다운로드 용도만 주로 사용하여 업로드 속도는 논외로 하고 문의 드립니다. 속도측정은 유선은 NIA, 무선은 벤치비 이용했습니다. 1. SKB 기가 공유기 유선 : 700Mbps 2. SKB 기가 공유기 2.4Ghz : 150~190Mbps 3. SKB 기가 공유기 5.0Ghz : 150~220Mbps 4. A2004NS-MU 유선 : 700Mbps 5. A2004NS-MU 2.4Ghz : 2~5Mbps(가끔 40Mbps) 6. A2004NS-MU 5.0Ghz : 150~220Mbps 근무시간 외 글남기는게 안되서, 어제 게시글 검색해서 채널 검색도 해보고, 펌웨어 업데이트, 2.4Ghz 주파수 20Mhz 변경, Mac 초기화 후 재부팅, RST 초기화 하여 SSID 변경 후 측정 등등 나와있는 대부분 조건은 해봤는데(5시간에 걸쳐) 가끔 40Mbps 언저리 나오다가 2~5Mbps로 나오는게 대부분입니다. 무선 기기는 다끄고 측정했고, 무엇보다 SKB 유무선 공유기 2.4Ghz와는 현저하게 속도차이가 나니까 주파수 간섭을 아무리 감안하더라도 차이가 심합니다. 해결방법이 없는지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.