인터넷 장애
안녕하세요.
어제도 유선으로 한번 문의드렸는데요.
통화 완료 후 같은 증상이 반복되어 AS 신청을 하려고 합니다.
인터넷-T5004(192.168.123.1)-A8004T(192.168.123.100) 로 연결하여 A8004T는 무선 연결용으로만 사용합니다. 종종 인터넷 끊기는 증상이 발생하는데요. 끊겼을때 1, 100 으로 모두 ping 안됩니다. 공유기 접속도 안되구요. 유선 통화시 끊겼을때 공유기 CPU 상태를 보라고 해서 영상으로 찍어 첨부하니 증상확인 좀 부탁드립니다.
추가로 AS 신청시 유/무상과 받는곳 주소도 알려주세요.
제품 SN : 5004 9ANC01546
어제도 유선으로 한번 문의드렸는데요.
통화 완료 후 같은 증상이 반복되어 AS 신청을 하려고 합니다.
인터넷-T5004(192.168.123.1)-A8004T(192.168.123.100) 로 연결하여 A8004T는 무선 연결용으로만 사용합니다. 종종 인터넷 끊기는 증상이 발생하는데요. 끊겼을때 1, 100 으로 모두 ping 안됩니다. 공유기 접속도 안되구요. 유선 통화시 끊겼을때 공유기 CPU 상태를 보라고 해서 영상으로 찍어 첨부하니 증상확인 좀 부탁드립니다.
추가로 AS 신청시 유/무상과 받는곳 주소도 알려주세요.
제품 SN : 5004 9ANC01546
