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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.04조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨진 증상이라면 제품의 불량이 맞아보이며, 보증기간 조회 후 당사로 제품을 발송해주시면 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.



감사합니다.  


잘쓰고있던 extender에 어느날보니
2.4G LED가 꺼져있고 안테나 LED도 부분적으로만 켜져있습니다.(1번 4번정도)

플러그를 뽑았다가 다시 연결도 해보고 리셋도 해보고 해볼만한건 다해본거 같은데 2.4G 사용이 안됩니다. 망가진것 같네요 확인부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender-giga
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨진 증상이라면 제품의 불량이 맞아보이며, 보증기간 조회 후 당사로 제품을 발송해주시면 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


잘쓰고있던 extender에 어느날보니 2.4G LED가 꺼져있고 안테나 LED도 부분적으로만 켜져있습니다.(1번 4번정도) 플러그를 뽑았다가 다시 연결도 해보고 리셋도 해보고 해볼만한건 다해본거 같은데 2.4G 사용이 안됩니다. 망가진것 같네요 확인부탁드립니다.


[2020-03-04 16:58:07]
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