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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.09조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다.

CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기문제로 점검이 필요합니다.

CPU램프가 정상동작을 한다면 스마트폰에서 관리화면 접속이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. pc와 동일하게 wifi연결 후 인터넷창에 http://192.168.0.1로 접근을 시도해 보시기 바랍니다.

추가로 공유기를 재부팅 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 관리 화면으로 진입하려는데

500 Server Error
The server encountered an internal error and could not complete your request.

이런 화면이 떠버리네요

연결에는 변경사항 없구요

무선잘터지고

몇몇 컴퓨터는 공용폴더 진입이 아예안되고

공용폴더 자료가 일부 소실되었습니다




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기문제로 점검이 필요합니다. CPU램프가 정상동작을 한다면 스마트폰에서 관리화면 접속이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. pc와 동일하게 wifi연결 후 인터넷창에 http://192.168.0.1로 접근을 시도해 보시기 바랍니다. 추가로 공유기를 재부팅 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 관리 화면으로 진입하려는데 500 Server Error The server encountered an internal error and could not complete your request. 이런 화면이 떠버리네요 연결에는 변경사항 없구요 무선잘터지고 몇몇 컴퓨터는 공용폴더 진입이 아예안되고 공용폴더 자료가 일부 소실되었습니다


[2020-03-09 13:25:02]
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