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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.10조회 102

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝게도 장치종류 순서가 유지되는 방법은 현재는 없으나 담당부서로 전달하여 추후 기능 추가가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


usb hub를 이용하여 3.5인치 2.5인치 HDD 두개를 장착하고 사용하고 있습니다. 문제는 3.5인치HDD 절전기능이 있어서 하드 순서가 계속 변경되네요.

변경됨에 따른 문제는 ipTIME Cloud 서비스가 HDD 순서가 바뀌어서 무용지물이 됩니다. 데이터가 삭제되거나, 지원던 파일들이 생기게 되고 문제가 있네요.

장치관리 장치종류의 순서대로 저장위치 HDD번호가 유지되는 방법은 없나요? 방법이 없다면 그런 기능이 추가되면 좋겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 장치종류 순서가 유지되는 방법은 현재는 없으나 담당부서로 전달하여 추후 기능 추가가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


usb hub를 이용하여 3.5인치 2.5인치 HDD 두개를 장착하고 사용하고 있습니다. 문제는 3.5인치HDD 절전기능이 있어서 하드 순서가 계속 변경되네요. 변경됨에 따른 문제는 ipTIME Cloud 서비스가 HDD 순서가 바뀌어서 무용지물이 됩니다. 데이터가 삭제되거나, 지원던 파일들이 생기게 되고 문제가 있네요. 장치관리 장치종류의 순서대로 저장위치 HDD번호가 유지되는 방법은 없나요? 방법이 없다면 그런 기능이 추가되면 좋겠습니다.


[2020-03-10 11:47:07]
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▲간혈적으로 먹통이 됩니다.
▼이지메시 구성 중인데 와이파이속도
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