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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.12조회 110

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 모델중에서는 A1004만 유선 에이전트를 지원합니다. Easy Mesh는 베타 시험을 목적으로 일부 제품에만 적용되어 테스트중인 상태로 추가 지원계획에 대한 부분은 저희 기술지원팀에서도 전달받은 것이 없습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다.


감사합니다.  


제품 정보
A3004, A2004 Plus, A1004, A3004-NS

현재 4개의 공유기가 있습니다.
이중에서 A3004-NS 제품을 컨트롤러로 사용하고 나머지를 easy mesh Agent로 연결하려고 했습니다.

1. 공지된대로 A1004 제품은 유선 연결만 가능한지요?
2. 나머지 A3004, A2004 Plus 제품은 펌웨어가 2018년 이후에는 없더군요..
해당 제품이 mesh 미지원 제품인지요? 미지원한다면 펌웨어를 통한 지원 예정은 있는지요?

답변 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime 4종류
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 모델중에서는 A1004만 유선 에이전트를 지원합니다. Easy Mesh는 베타 시험을 목적으로 일부 제품에만 적용되어 테스트중인 상태로 추가 지원계획에 대한 부분은 저희 기술지원팀에서도 전달받은 것이 없습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다.

감사합니다.  


제품 정보 A3004, A2004 Plus, A1004, A3004-NS 현재 4개의 공유기가 있습니다. 이중에서 A3004-NS 제품을 컨트롤러로 사용하고 나머지를 easy mesh Agent로 연결하려고 했습니다. 1. 공지된대로 A1004 제품은 유선 연결만 가능한지요? 2. 나머지 A3004, A2004 Plus 제품은 펌웨어가 2018년 이후에는 없더군요.. 해당 제품이 mesh 미지원 제품인지요? 미지원한다면 펌웨어를 통한 지원 예정은 있는지요? 답변 바랍니다.


[2020-03-12 11:37:23]
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