답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 다른 컴퓨터에서도 문제가 발생된다면 기기 점검이 필요해보입니다. 보증기간 조회 후 성함 연락처를 메모하여 택배로 발송해주시면 기기 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


설명하신대로 데스크탑으로 드라이버 설치하고 해보니 같은 증상이네요 여전히 5g접속은 네트워크 연결할수 없다고 나옵니다 그리고 제품접속시 종종 usb 접속실패가 뜨기도 하네요~