답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.17조회 25

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 현재 HDD의 문제가 의심됩니다. HDD 고객지원 센터로 문의하여 HDD에 대한 상태 및 점검절차에 대해서 안내받으시기 바랍니다.

감사합니다.

3월16일 라스설치하여 사용하던중
3월17일 사용도중 갑자기 폴더안에 아무것도 들어있지않앗어요

라스도우기 들어가니 하드디스크가 초기화되어있지 않습니다라고 뜸니다. 가능하면 원격으로 해결부탁합니다 사진올립니다.

질문

홍**조회 59라스오류해결바랍니다

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	라스1 듀얼
인터넷 회선	KT 광랜

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 현재 HDD의 문제가 의심됩니다. 
HDD 고객지원 센터로 문의하여 HDD에 대한 상태 및 점검절차에 대해서 안내받으시기 바랍니다.

감사합니다.   


3월16일 라스설치하여 사용하던중
3월17일 사용도중 갑자기 폴더안에 아무것도 들어있지않앗어요

라스도우기 들어가니 하드디스크가 초기화되어있지 않습니다라고 뜸니다.
가능하면 원격으로 해결부탁합니다
사진올립니다.

[2020-03-17 14:45:19]

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