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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.18조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 통상 속도 저하는 NAS의 문제이거나 망문제, HDD의 문제일 수 있습니다. 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


나스서버에 FTP 연결되어 있습니다.
자주 연결속도가 눈이 보일정도로 상당히 느린 경우가 있습니다. 1초도 안돼서 받는 파일을 5초이상 걸리는 경우가 있는데... 혹시 iptime 인터넷쪽에 문제가 있는가 해서 문의 드립니다. 나스서버는 지난달에 교체한거리가 나스서버 문제는 아닌듯 합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명나스 1듀얼
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 통상 속도 저하는 NAS의 문제이거나 망문제, HDD의 문제일 수 있습니다. 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


나스서버에 FTP 연결되어 있습니다. 자주 연결속도가 눈이 보일정도로 상당히 느린 경우가 있습니다. 1초도 안돼서 받는 파일을 5초이상 걸리는 경우가 있는데... 혹시 iptime 인터넷쪽에 문제가 있는가 해서 문의 드립니다. 나스서버는 지난달에 교체한거리가 나스서버 문제는 아닌듯 합니다.


[2020-03-18 14:22:09]
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▲인터넷 연결 끊김 2
▼wol 질문입니다.
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