인터넷연결안됨

2020.03.19조회 139

김**A8004ITL

안녕하세요
A8004ITL사용중입니다

우선 인터넷이 연결되지않습니다
1.본모뎀에 연결시 잘됩니다
2.공유기를 리셋하고 자동.수동 모두 해봤는데 연결은 되고있다고 설정창에는 뜨는데 인터넷창을 띄우면 호스트를 알아내는중입니다 이것만 뜨고 연결은 안됩니다.드라이브 업데이트도 다 했습니다 역시 안됩니다
3.DNS 수동설정을 해도 똑같이 안됩니다
4.요즘 이런증상이 계속 반복됩니다 이번달만 3번째 안되는군요

도움좀부탁드려요

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	인터넷연결안됨
이름	김**
제품명	A8004ITL
인터넷 회선

안녕하세요
A8004ITL사용중입니다

우선 인터넷이 연결되지않습니다
1.본모뎀에 연결시 잘됩니다
2.공유기를 리셋하고 자동.수동 모두 해봤는데 연결은 되고있다고 설정창에는 뜨는데 인터넷창을 띄우면 호스트를 알아내는중입니다 이것만 뜨고 연결은 안됩니다.드라이브 업데이트도 다 했습니다 역시 안됩니다
3.DNS 수동설정을 해도 똑같이 안됩니다
4.요즘 이런증상이 계속 반복됩니다 이번달만 3번째 안되는군요  

도움좀부탁드려요

[2020-03-19 10:13:18]

▲	cpu불빛이 안들어옵니다
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