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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.19조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604G-MU라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있는 경우 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


무선공유기 옆에 파란불이 처음 구매시에는 3개가 켜져있었는데 둘로 줄어들더니 지금은 하나만 켜져있어요.

작년 이사오자마자 6월경에 구매한것 같아요.

어떻게 해야죠?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604G-MU
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604G-MU라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있는 경우 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


무선공유기 옆에 파란불이 처음 구매시에는 3개가 켜져있었는데 둘로 줄어들더니 지금은 하나만 켜져있어요. 작년 이사오자마자 6월경에 구매한것 같아요. 어떻게 해야죠?


[2020-03-19 16:20:07]
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▲UH595-QC1
▼공유기로 노트북 인터넷 연결이 안됩니다.
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