답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다. 다시한번 제품사용에 불편을 드린 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


지난 19일날 a/s 요청한거 전화로 새걸로 주신다고 안내주셔서 다음날 금요일에 받았는데요. 새걸로 안왔고 제가 보냈던 그 기계 고장난 그대로 왔어요. 그냥 다른 리퍼제품으로 왔나 확인해봤는데 와이파이 제가 비번 만들어논거 그대로 있더라구요..^^; 이러실거면 왜 새로운거 주신다고 하셨는지... ? 괜히 배송비만 날렸네요 제가 말씀드린건 와이파이는 잡히나 어플 다운로드속도가 굉장히 느리다고 말씀드렸는데..... 거기서는 제대로 작동하신다고하셨는데 다시 받은 제품도 똑같이 느리구요 .. 제 핸드폰이 고장난건가 확인해봤는데 다른데서 와이파이잡았을땐 잘 다운받아지고요 새로운 아이피타임 제품 구입해서 비교해봤는데 그걸로도 잘됐구요..(모델은 다름) a/s요청한제품만 느려터졌습니다..... ㅠ a/s 너무 대충하시는것같아요 새제품으로 다시보내주세요