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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.26조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 캐쉬 문제이거나 HDD 혹은 NAS의 문제일 수 있습니다. NAS에 장착한 4TB HDD를 윈도우즈 PC에서 NTFS 방식으로 포맷하신 후 읽기 쓰기가 정상적으로 가능한지 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다.

감사합니다.  


Model: NAS2
FW: 1.4.22

증상
기존에 WD Red 2TB를 사용 중이었고, 금번 추가로 Segate 4TB를 추가하려 합니다. HDD/RAID 관리에서 4TB HDD를 format하려하는데 format 진행은 정상적으로 되나 포맷안됨/빈영역 이런식으로 계속 표기가 됩니다. 게시판 검색 결과 4TB 2개 장착하여도 문제가 없는 것으로 알고 있습니다. 제가 추가적으로 해야하는 부분이 있나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 캐쉬 문제이거나 HDD 혹은 NAS의 문제일 수 있습니다. NAS에 장착한 4TB HDD를 윈도우즈 PC에서 NTFS 방식으로 포맷하신 후 읽기 쓰기가 정상적으로 가능한지 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다.

감사합니다.  


Model: NAS2 FW: 1.4.22 증상 기존에 WD Red 2TB를 사용 중이었고, 금번 추가로 Segate 4TB를 추가하려 합니다. HDD/RAID 관리에서 4TB HDD를 format하려하는데 format 진행은 정상적으로 되나 포맷안됨/빈영역 이런식으로 계속 표기가 됩니다. 게시판 검색 결과 4TB 2개 장착하여도 문제가 없는 것으로 알고 있습니다. 제가 추가적으로 해야하는 부분이 있나요?


[2020-03-26 09:44:55]
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