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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.26조회 172

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 링크를 참고하셔서 이전 버전으로 다운그레이드 후 문제가 해결되는지 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 1주일 전쯤 약 3-4달만에 펌웨어 업데이트 하여 11.99.2 로 올렸습니다.

지금 100Mbps 인터넷을 사용중인데 보통 때에는 무선 인터넷이 80Mbps 정도 나옵니다. 펌웨어 업데이트 후 유선 연결된 TV에서 유튜브나 넷플릭스만 재생하게 되면 무선 인터넷 속도가 20Kbps 이하로 떨어져서 사용할 수가 없는 상황입니다. 다시 유선 연결된 TV에서 재생을 종료하면 정상적인 속도로 돌아옵니다.

업데이트 전에도 발생 했을지는 모르겠지만 인지 할 수 없었던 것으로 보아 펌웨어 업데이트와 관련있다고 생각됩니다.

NAT관련 변경사항이 있었는지 어떻게 하면 네트워크 발란스를 맞춰줄 수 있을지 도움을 부탁드립니다. 더불어 펌웨어 다운그레이드 방법도 있다면 알려주시면 과거 펌웨어로 돌려서 테스트 해보고 싶기도 합니다.

감사합니다.


질문

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A8004NS-M
인터넷 회선100Mbps 광케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하셔서 이전 버전으로 다운그레이드 후 문제가 해결되는지 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 1주일 전쯤 약 3-4달만에 펌웨어 업데이트 하여 11.99.2 로 올렸습니다. 지금 100Mbps 인터넷을 사용중인데 보통 때에는 무선 인터넷이 80Mbps 정도 나옵니다. 펌웨어 업데이트 후 유선 연결된 TV에서 유튜브나 넷플릭스만 재생하게 되면 무선 인터넷 속도가 20Kbps 이하로 떨어져서 사용할 수가 없는 상황입니다. 다시 유선 연결된 TV에서 재생을 종료하면 정상적인 속도로 돌아옵니다. 업데이트 전에도 발생 했을지는 모르겠지만 인지 할 수 없었던 것으로 보아 펌웨어 업데이트와 관련있다고 생각됩니다. NAT관련 변경사항이 있었는지 어떻게 하면 네트워크 발란스를 맞춰줄 수 있을지 도움을 부탁드립니다. 더불어 펌웨어 다운그레이드 방법도 있다면 알려주시면 과거 펌웨어로 돌려서 테스트 해보고 싶기도 합니다. 감사합니다.


[2020-03-26 12:08:59]
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