NAS2DUAL 속도 저하 문제

2020.03.27조회 263

김**NAS2DUALKT 기가슬림

안녕하세요? NAS2DUAL을 3년인가 잘 사용하고 있는 유저입니다. 얼마 전부터 외부접속, 내부접속 관계없이 파일 열고 복사하는 속도가 사용이 불가할 정도로 느려졌습니다. 처음엔 포트를 바꿔끼니까 나아지는것 같더니 다시 느려졌고 케이블 문제인가 싶어서 교체를 진행했으나 동일, 공유기 문제인가 싶어 KT공유기에서 귀사의 A2004NS-MU 로 교체해 보았으나 속도가 계속 느립니다. 파일 여는게 불가능한 수준이에요. 대략 1메가도 안되는 사진 파일 여는데 30초 이상이 걸리는 정도.

혹시. 제가 여기서 시도해볼 만한 다른 방법이 있는지 궁금합니다. 아니면 혹시 NAS 본체를 수리 맞겨야 되는 상황인지요. AS기간은 지난것 같습니다.

감사합니다.

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	NAS2DUAL 속도 저하 문제
이름	김**
제품명	NAS2DUAL
인터넷 회선	KT 기가슬림

안녕하세요? NAS2DUAL을 3년인가 잘 사용하고 있는 유저입니다.
얼마 전부터 외부접속, 내부접속 관계없이 파일 열고 복사하는 속도가 
사용이 불가할 정도로 느려졌습니다. 
처음엔 포트를 바꿔끼니까 나아지는것 같더니 다시 느려졌고
케이블 문제인가 싶어서 교체를 진행했으나 동일,
공유기 문제인가 싶어 KT공유기에서 귀사의 A2004NS-MU 로 교체해 보았으나 속도가 계속 느립니다.
파일 여는게 불가능한 수준이에요. 대략 1메가도 안되는 사진 파일 여는데 30초 이상이 걸리는 정도.

혹시. 제가 여기서 시도해볼 만한 다른 방법이 있는지 궁금합니다.
아니면 혹시 NAS 본체를 수리 맞겨야 되는 상황인지요.
AS기간은 지난것 같습니다.

감사합니다.

[2020-03-27 13:22:31]

▲	U1G 연결 시 네트워크 다운
▼	고객센터 연결이 너무 힘드네요... 이지메시에 관해

356182		NAS2DUAL 속도 저하 문제	김**	262
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	219