답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 실패 후 발생된 문제는 복구 도우미 프로그램을 통해 복원이 가능합니다. 다만 복구 도우미의 동작 특성상 원격으로는 진행이 불가하며, 전화로 관련 내용을 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


보내주신 답변은 받았는데 어렵 습니다. 원격 조정으로 해결해주실수 없나요? 고객 지원센터에 수도 없이 전화 해도 연결이 안되요. 답답해서 그러는데 원격 지원으로 해결 부탁 드립니다. 현재 유선은 연결 되어 있습니다. 010-2498-9824