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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.01조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다.

CPU 램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점겅이 필요합니다.

CPU램프가 정상적으로 동작한다면, 아래와 같은 방법으로 공유기 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


보름정도 잘 쓰다가 갑자기 인터넷없이 연결됨이 떠서 공유기 전원을 뺐다가 다시 꽂아보고 랜선도 재연결 해봤는데 안되서 초기화후 재연결 하려고 하는데 무선 ap목록 구성 실패 라고 뜹니다 노트북과 랜선을 연결하면 인터넷이 잘되서 공유기 문제인것같은데

1 이거 공유기 고장인가요?

2 고장이 아니라면 어떻게 해야할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ip time 유무선공유기 N604E
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU 램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점겅이 필요합니다. CPU램프가 정상적으로 동작한다면, 아래와 같은 방법으로 공유기 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


보름정도 잘 쓰다가 갑자기 인터넷없이 연결됨이 떠서 공유기 전원을 뺐다가 다시 꽂아보고 랜선도 재연결 해봤는데 안되서 초기화후 재연결 하려고 하는데 무선 ap목록 구성 실패 라고 뜹니다 노트북과 랜선을 연결하면 인터넷이 잘되서 공유기 문제인것같은데 1 이거 공유기 고장인가요? 2 고장이 아니라면 어떻게 해야할까요?


[2020-04-01 10:05:48]
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▲받침 고무 하나가 빠져 있네요...
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