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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.02조회 145

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


공유기 사용도중 공유기 wan 포트에 꼽혀있던 인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결후 다시 공유기를 사용하려고 공유기에 인터넷 선을 연결하였는데 공유기가 네트워크 구성을 못합니다 리셋을 해보아도 안되고 전원을 뽑고 리셋 버튼을 눌러봐도 안되고 펌웨어 복구까지 시도하였지만 계속 실패만 뜨네요 공유기 LED 상태는 전원과 와이파이 부분은 계속 켜져 있는데 cpu led와 2번 포트를 제외한 다른 모든포트 led가 서로번갈아 가면서 점등 중입니다. wan 포트에 인터넷 선을 물리고 컴퓨터 연결시 공유기에서 신호를 보내기는 하는데 자꾸 끊기는지 이따금식 컴퓨터에서 인터넷 식별중이라고 뜨다 1~2초 뒤에는 식별조차 못합니다. 어댑터 고장인가 싶어 다른 어댑터도 사용해보았지만 똑같은 현상이네요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

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[2020-04-02 14:23:30]
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