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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.03조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용으로 당사에서 테스트 해보겠으며 증상이 재현되는대로 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


메시 컨트롤러 접속 불가와 와이파이 이용 불가입니다.

증상 1. 유선랜은 연결 됨, 와이파이 사용 불가 증상 2. 유선랭, 와이파이 둘다 사용 불가 증상 3. 컨트롤러를 자동 재부팅 설정하여도 증상 2와 같음

증상 1,2 둘다 컨트롤로 설정페이지 접속 불가

허브 모드는 증상 2와 동일하게 됩니다.

상담원 분이 허브모드 일단 사용하라고 하셧는데 허브 모드는 쓸수가 없습니다. 허브 모드 사용할거면 링크시스 제품 사용해야해서 의미가 없습니다.

해결방법 : 끊길때마다 공유기 수동 재부팅 밖에 없음



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004t-xr
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용으로 당사에서 테스트 해보겠으며 증상이 재현되는대로 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


메시 컨트롤러 접속 불가와 와이파이 이용 불가입니다. 증상 1. 유선랜은 연결 됨, 와이파이 사용 불가 증상 2. 유선랭, 와이파이 둘다 사용 불가 증상 3. 컨트롤러를 자동 재부팅 설정하여도 증상 2와 같음 증상 1,2 둘다 컨트롤로 설정페이지 접속 불가 허브 모드는 증상 2와 동일하게 됩니다. 상담원 분이 허브모드 일단 사용하라고 하셧는데 허브 모드는 쓸수가 없습니다. 허브 모드 사용할거면 링크시스 제품 사용해야해서 의미가 없습니다. 해결방법 : 끊길때마다 공유기 수동 재부팅 밖에 없음


[2020-04-03 15:14:14]
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